Neue TNW Automaten in Basel
Sonntag, 28. Oktober 2007In Basel gibt es bis nächstes Jahr rund 500 neue Billetautomaten, da kann man sogar Bargeldlos bezahlen, zumindest falls man eine Maestro-EC Karte sein Eigenen nennen kann. Als langjähriger Kunde der Postfinance für mich ein Ärgernis, die Gebühren für die Postcard sind anscheinend zu hoch.
Mal schauen ob sich die Postfinance zu einem Statement äusserst, ich habe folgende Mail an den Kundendienst geschickt:
Sehr geehrte Damen und Herren,Ich bin schwer enttäuscht!In Basel gibt es demnächst neue Billetautomaten für Tram & Bus, Topmodern mit Touchscreen und auf dem neusten Stand der Technik. Nur, dass ich mit meiner Postkarte dabei nicht bezahlen kann.
Mir bleibt es als Kunde schlicht ein Rätsel und unerklärlich wieso sich die Postfinance nicht mit dem TNW einigen konnte, mit einer Maestro-EC Karte kann man jedenfalls Bargeldlos bezahlen.
Ich bin mir gerade ernsthaft am Überlegen, mein Konto zu einer Bank mit Maestro-Karte zu zügeln. Das Bezahlen eines Tramtickets an einem Automaten gehört für mich zum Grundservice, wie das Bezahlen der Einkäufe in der Migros oder das Tanken an dem Automaten um die Ecke!
Die billigste Ausrede dazu habe ich gestern in der BaZ gelesen: “Wir haben einheitliche Preise, die für alle Kunden gleich sind”, das ist doch einfach nur lächerlich!
Mich wundert es nicht das der TNW beim Angebot der Postfinance abwimmelt, bei einem Durchschnittspreis von CHF 2.60 sind 24 Rappen Transaktionsgebühr doch ganz heftig.
Was noch nicht ist kann ja noch werden… In diesem Sinne, wünsche ich ihnen einen guten Wochenstart.






